よくある質問

アルテックについてよくある質問を掲載しております。
その他にご質問がある場合は、お電話またはお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

営業時間を教えて下さい。

平日の午前９時から午後６時です。
休業日は土曜、日曜、祝日です。

お問い合わせフォームは届いていますか?

お問い合わせフォーム送信完了後、自動返信メールがお客様に届きます。

返信がない場合は、迷惑メールに振り分けられていないかご確認後info@altech-print.co.jpにお問い合わせください。

※営業日の17時以降、営業時間外･土日祝日、不定休日にいただいたメールには翌営業日以降順次お返事いたします。
やむを得ず通常よりお日にちを要する場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

メール環境をお持ちでないお客様には電話対応させていただきます。
担当者不在の場合や内容により数日のお時間を頂く場合があります。ご了承ください。

持ち込みの図面や書類などをコピー・製本していただけますか?

お持込も対応可能ですが、製本の場合は弊社で出力から行うよりも費用は上がります。

持ち込みのコピー用紙は糊や水分が浸透し易く、ページとページがくっついてしまいます。綺麗な仕上がりを希望される場合は弊社での出力を強くお勧めいたします。

図面のデータ修正はできますか?

図面データの変換や縮尺変更、不要データの削除など、お客様のご要望にお応えいたします。
データ内容によっては、お客様にてデータ修正をお願いする場合もございます。